По-рано днес на 39-то годишно общо събрание (AGM) от Reliance Industries Ltd, Мукеш Амбани направи някои официални съобщения за Jio, който буквално разтърси индийската телекомуникационна индустрия, като изпрати някои ударни вълни – благодарение на различните опции и цени. Въпреки че няма 100% яснота за всичко, ние знаем повечето неща, които Reliance Jio услугата ще ни донесе. За да ви улесним, ние ги разделихме на ключове ЧЗВ въз основа на информацията, която следим, включително официалните съобщения, направени на събитието по-рано днес.
Често задавани въпроси на Reliance Jio –
Ще бъде ли достъпна ли Jio SIM за всички без никакви връзки към конкретни OEM производители/телефони? Ако е така, до кога -
От 5 септември 2016 г. Jio ще бъде достъпен за всеки, независимо от телефона, който притежава. Въпреки това, за да активирате услугите на SIM картата, е наложително човек да има телефон с активиран VoLTE, за да може да извършва разговори, и телефон с поддръжка на 4G, за да може да използва мобилни данни.
Имам само 4G поддръжка, но нямам VoLTE на телефона си. Това означава ли, че не мога да се обаждам?
Изтеглете приложението JioJoin и можете да извършвате гласови повиквания чрез приложението. Това е решение за телефони, които нямат VoLTE. Но поддържането на 4G ще бъде основната предпоставка.
Това комерсиално стартиране ли е или етапът на предварителен преглед все още продължава?
Комерсиалното стартиране на Jio ще се случи на 1 януари 2017 г., когато абонатите могат да се възползват от изброените планове. Това е етапът на предварителен преглед до 31 декември 2016 г., по време на който потребителите могат да се възползват от неограничени услуги на Jio безплатно.
Ще трябва ли да генерирам код, за да получа Jio SIM дори сега?
НЕ, вече не, тъй като ОФЕРТАТА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ на Jio ще започне на 5 септември. Дори вече разпитахме в няколко магазина и те потвърдиха, че няма нужда от код. Въпреки това, има огромен натиск за SIM карти и много магазини са стартирали система с токени за издаване на SIM.
Ще бъде ли удължен абонаментът за неограничени данни и приложения на съществуващите потребители до 31 декември?
ДА, ако сте съществуващ клиент на Jio Preview Offer, тогава автоматично ще бъдете мигрирани към безплатната оферта за добре дошли на 5 септември 2016 г. Следователно ще продължите да се наслаждавате на неограничени услуги и достъп до премиум приложения на Jio до 31 декември 2016 г.
Данните НЕОГРАНИЧЕНИ ли са в офертата за добре дошли?
Всъщност не. Само 4GB на ден ще бъдат налични при истински 4G скорости, след което ще се намали до 128 kbps
Ще има ли такси за роуминг на Jio?
Не, няма да има такси за роуминг на Jio SIM. Целият роуминг в Индия е БЕЗПЛАТЕН
Какви са таксите за разговори и SMS?
За определени планове има ограничение за SMS, но за други е практически безплатно. Гласовите повиквания винаги са безплатни за всички планове и няма такса за глас или данни, използвани за извършване на 4G гласови повиквания. но извършването на повиквания ще използва вашите 4G данни. Вижте илюстрацията по-долу за плановете
Забележка: Предплатени пакети с номинали Rs. 19, Rs 129 и Rs. 299 не може да се използва като Първо презареждане от нови абонати.
Ами ако изчерпя употребата си? Има ли допълнителни пакети?
Да, има, както е посочено по-долу (за предплатени потребители):
Какви са безплатните Wi-Fi данни във всички планове на Jio?
Предимствата за Wi-Fi данни на Jio в плановете се отнасят до Wi-Fi данни, ползвани в обществените Wi-Fi горещи точки на RJIL. Това е предимство за данни, базирано на местоположението, което според нас всъщност не си струва на практика и е по-скоро маркетингова стратегия. Клиентският номер на Jio ще бъде свързан, когато WiFi точката за достъп се използва за проследяване и определяне на тяхното използване на данни. След изчерпване на безплатните Wi-Fi данни, допълнителните Wi-Fi данни ще бъдат таксувани на Rs 50/GB и това е нещо, което Reliance използва като маркетингов трик за популяризиране на Jio сред масите.
Ще се поддържа ли MNP? Ако да, кога започва?
Преносимост на мобилен номер известен още като MNP ще се поддържа от Jio, но само след като се случи комерсиалното стартиране през 2017 г. Това ще бъде същата стандартна процедура, както се следва за/от всеки друг доставчик на услуги в момента.
Какви скорости могат да се очакват в мрежата на Jio?
Jio официално заявява, че те могат да достигнат до 135Mbps, но това напълно зависи от вашето местоположение, плътност на потребителите и колко Jio ще се мащабира. При нашата употреба досега сме виждали скоростите да се покачват до 90Mbps и също така да намаляват понякога до 1Mbps. Следователно не е сигурно какви скорости ще получите, когато сте къде.
Какъв вид мрежа е необходима за Jio?
4G е основното ниво. Jio официално заявява, че са готови и за следващите две поколения (5G и 6G), което е страхотна новина.
Къде мога да си взема Jio SIM?
Щракнете тук, за да научите за магазин Reliance Digital или Digital Xpress Mini близо до вас, за да получите Jio SIM. Не забравяйте да носите 2 снимки с паспортен размер и валидно доказателство за самоличност (за предпочитане карта Aadhaar)
Имаше някакво устройство за WiFi Hotspot от Jio. Това все още ли е включено?
Да, Jio също така пусна JioFi MiFi 4G рутер, който работи като преносима Wi-Fi точка за достъп и осигурява безпроблемна свързаност с 2G/3G устройства. JioFi сега е на цена от 1999 INR в сравнение с 2899 INR по-рано.
Какво ще кажете за телефоните LYF в офертата за предварителен преглед?
Има известна дума, че може да има разширения на офертата за ранни осиновители, но ще изчакаме да видим. Много потребители на LYF вече получават съобщения за започване на презареждане, тъй като офертата за предварителен преглед ще приключи на определена дата според датата на активиране. Телефоните LYF вече се предлагат на цена от Rs. 2 999 и техните богати на функции устройства са на цена между 3 999 – 5 999 INR.
Има ли други специални оферти освен безплатното обаждане?
- Абонаментът за всички приложения на Jio ще бъде БЕЗПЛАТЕН през периода на офертата за преглед/Добре дошли
- При търговско стартиране има определени безплатни GB оферти за определени планове като част от Jio Hotspots
- Без повишаване на цените или промени по време на национални празници и фестивали
- Студентска оферта – Всички студенти с валидна студентска лична карта ще получат 25% допълнителни предимства за 4G Wi-Fi данни в тарифните планове
Колко време отнема активиране на JIO SIM?
Jio вече е започнал да изпраща SMS до чакащи активации, че са получили огромен отговор и трябва да се очаква забавяне при активациите. Това, което преди няколко седмици отнемаше ден или два, сега отнема от 5-15 дни. След комерсиалното стартиране, Jio обяви, че активиранията ще се случат буквално за минути с електронна проверка поддръжка, свързана с картата Aadhaar и CAF, което е добра новина.
Какво и как е покритието на мрежата в цяла Индия?
Джио твърди, че е уловил покритие във всички големи градове (18 000) и градове, което сега е достигнало до 70-80% и трябва бързо да покрие повече през следващите месеци. Джио заяви, че също се насочват към 2 лакх села, за да осигурят покритие.
Плановете споменават неограничени данни през нощта. Има ли някакви специфични условия за това?
Всички изтегляния ще бъдат безплатни през нощта, т.е. между 2 сутринта и 5 сутринта
Приложенията Jio добри ли са?
Повечето от тях са добри. Ние от една страна обичаме JioBeats, JioPlay и JioDemand, които предлагат много най-ново съдържание, което човек може да използва. Други Jio приложения включват JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat, които могат да бъдат лесно достъпни с помощта на приложението MyJio.
Ще има ли опции за домашен интернет?
Да, това е един от големите планове на Jio за бъдещето, където те се стремят да осигурят скорост от 1Gbps с пускането на своите оптични към домашните (FTTH) услуги. Първоначално това ще бъде достъпно за най-добрите градове и корпоративни услуги.
Как е грижата за клиентите на Jio?
Досега беше добре, но времето за изчакване започна постепенно да се увеличава, което беше очевидно. Трябва да се види как Джио увеличава това. Също така е обявено, че платинените клиенти на Jio ще могат да взаимодействат с видео с обслужването на клиенти, което ще донесе подобрено изживяване и ускорено разрешаване на проблеми.
За всякакви проблеми или оплаквания можете да ни се обадите на 198 (от вашата Jio SIM). За поддръжка на всякакви други запитвания за услугите на Jio, обадете ни се на 199 (от вашата Jio SIM) или 1800 88 99999 (от всеки друг номер).
Предлагат ли се някакви корпоративни планове?
Няма конкретен корпоративен план като такъв, но Джио заяви, че ще има определени планове, насочени към малки бизнес предприятия и стартиращи предприятия, които ще им позволят на дигиталния фронт, за да им помогнат да растат по-бързо.
>> Надяваме се, че горните често задавани въпроси са ви били полезни. В момента използвате ли JIO или очаквате с нетърпение да получите безплатна Jio SIM за себе си на 5 септември? Ако имате други въпроси, споделете ги в секцията за коментари по-долу и ние ще се опитаме да им отговорим. Дотогава, JIO! 🙂
Етикети: FAQJio