Водещи производители на твърди дискове като Seagate и Western Digital (WD) предлагат ограничена гаранция от 5 или 3 години. По подразбиране WD изчислява датата на гаранцията от датата на производство. Това означава, че твърд диск, закупен през януари 2010 г., но произведен през август 2009 г., ще има гаранционно време, изчислено от август.
WD предлага лесен начин, който позволява на потребителите да актуализират онлайн гаранцията на своя HDD, като по този начин да я изчислят от датата на покупката. За да направите това, трябва да имате доказателство за покупка, т.е. разписка за плащане или сметка.
Ако смятате, че датата на гаранцията трябва да бъде актуализирана от датата на покупка, моля, следвайте внимателно инструкциите по-долу:
Как да поискате гаранция за WD твърд диск
1. Регистрирайте се онлайн за нов акаунт в WD или влезте, ако вече имате такъв. След това ще получите имейл с връзка за потвърждение. Кликнете върху връзката, за да потвърдите имейл адреса си и да завършите процеса на регистрация.
2. Посетете страницата за регистрация и попълнете всички необходими записи. Изберете вашия продукт (вътрешен или външен твърд диск), категория като гаранция и подмяна и въведете сериен номер на твърдия диск.
За да намерите серийния номер на вашия твърд диск WD Изтегли SIW и го стартирайте. Изберете опцията „Устройства за съхранение“ под Хардуер. Намерете серийния и моделния номер на вашия твърд диск WD.
Забележка – Не влизайте в WD- част, която е там в началото на серийния номер.
3. Въведете „Актуализиране на гаранцията“ в темата под Данни за въпрос.
Прикачете снимка или сканирано копие на разписката за покупка (само във формат jpg, jpeg или gif, максимум 1,5 MB)
4. Щракнете върху Продължи, след което ще получите имейл с автоматичен отговор от WD.
5. Изчакайте ден или два, докато служителите на Western Digital ще проверят информацията и съответно актуализират гаранцията. След това ще получите отговор за състоянието на вашия имейл.
Проверете гаранционното състояние на твърдия диск на WD тук.
Изпробвах горния метод и WD момчета актуализираха гаранцията на новия ми твърд диск от датата на покупка само за един ден. Най-хубавото е, че те актуализираха гаранцията ми за следващите 5 години, което всъщност беше по-малко от 3 години. 😀
Етикети: Съвети Трикове